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FAN+ STORY

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#インタビュー

10年、20年先の未来をお客様と共に歩む「カスタマーサクセス」

皆さん、こんにちは! FANTAS technology の中村です! 今回は『FANTAS STORY』 の第4弾として 執行役員の田中 雄一郎にインタビューしました。 様々なものがデジタル化する中で、変わらないものは “人とのつながり” の重要性です。 FANTASは今、お客様対応の軸として「カスタマーサクセス」を重視しています。 “お客様とのつながり”を構築するカスタマーサクセスとはどのような考え方なのでしょうか? この記事を読んで、FANTASが取り組む「カスタマ

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最高のメンバーとともに、お客様の人生をサポートするFANTASのコンサルティング

FANTAS technology の中村です!🌸 今回は『FANTAS STORY』 の第2弾として 取締役CSO(Chief Sales Officer)の石原 正徳(いしはら まさのり)にインタビューしました。 お客様に「ファンになっていただける」コンサルティングや、理想の未来、自身のターニングポイントまで、色々と語っていただきました。 この記事を読んで、FANTASが大切にしている“お客様への想い”を感じていただけたら嬉しいです。 CHAPTER 1 : FAN

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